لكلّ قصة، عطر
Fragrance Network
تسوق
العلامات التجارية
من نحنتواصل معنا

اكتشف العطور الفاخرة ومنتجات العناية العطرية المصنوعة بعناية في Fragrance Network.

روابط سريعة

  • الرئيسية
  • المتجر
  • العلامات التجارية

خدمة العملاء

  • عنا
  • تواصل معنا
  • الأسئلة الشائعة
  • الشحن
  • الإرجاع
  • سياسة الخصوصية
  • الشروط والأحكام

النشرة الإخبارية

اشترك في نشرتنا الإخبارية للحصول على التحديثات والعروض الحصرية.

© 2026 Fragrance Network. جميع الحقوق محفوظة.

مدعوم من Cadvil Solutions

تحدث معنا!
1

سياسة الإرجاع والاستبدال

رضاك هو أولويتنا. إذا لم تكن راضياً عن مشترياتك، نحن هنا للمساعدة

  1. سياسة الإرجاع

فترة إرجاع 14 يوماً

أرجع أي منتج غير مفتوح خلال 14 يوماً من التوصيل لاسترداد كامل المبلغ.

استبدال سهل

استبدل بمقاس أو عطر مختلف بدون تكلفة إضافية.

شحن إرجاع مجاني

نتحمل تكاليف شحن الإرجاع داخل الإمارات.

سياسة الإرجاع

خطوات الإرجاع

  1. 1

    تواصل معنا

    تواصل عبر واتساب أو البريد الإلكتروني خلال 14 يوماً من استلام طلبك.

  2. 2

    غلّف منتجك

    غلّف المنتج بأمان في عبوته الأصلية مع جميع البطاقات والإكسسوارات.

  3. 3

    أشحن أو أوصل

    استخدم ملصق الشحن المدفوع مسبقاً أو أوصل إلى أقرب موقع لنا.

  4. 4

    معالجة الاسترداد

    تتم معالجة الاسترداد خلال 5-7 أيام عمل بعد استلامنا للمنتج.

المنتجات المؤهلة للإرجاع

  • منتجات غير مفتوحة ومغلقة
  • منتجات في عبوتها الأصلية
  • منتجات تم شراؤها خلال 14 يوماً
  • منتجات تالفة أو معيبة

المنتجات غير المؤهلة للإرجاع

  • عطور مفتوحة أو مستخدمة
  • منتجات بدون عبوتها الأصلية
  • بطاقات الهدايا والقسائم
  • منتجات مخصصة أو شخصية

هل تحتاج إلى مساعدة؟

فريق خدمة العملاء لدينا جاهز لمساعدتك في أي استفسارات حول الإرجاع

اتصل بنا
سياسة الإرجاع والاستبدال | Fragrance Network | Fragrance Network